O que o SGQ faz por si
Uma plataforma desenhada para reduzir o trabalho administrativo da qualidade, centralizar a informação e gerar evidências de conformidade automaticamente.
5Áreas funcionais
26Módulos integrados
6hCiclo de alertas
PDFEvidências exportáveis
Documentação
Controlo documental completo
Gerencie toda a documentação do SGQ num único lugar, com histórico de versões, fluxo de aprovação e alertas automáticos.
Versionamento automático. Cada alteração cria uma nova versão. O histórico completo fica preservado e acessível.
Fluxo de aprovação. Submissão, revisão e aprovação formal de documentos com registo de quem aprovou e quando.
Alertas de validade. Notificações automáticas 30 dias antes da data de revisão obrigatória de cada documento.
Lista mestra automática. Gerada em tempo real a partir dos documentos registados. Exportável em PDF para auditorias.
Controlo de distribuição. Registo de quem tem acesso a cada documento, com histórico de consultas.
Monitorização
Dashboard e indicadores
Vista executiva com o estado do SGQ em tempo real. Indicadores configuráveis por processo e por área.
Dashboard executivo. Resumo de não conformidades abertas, tarefas pendentes, documentos a expirar e auditorias próximas.
KPIs por processo. Cada processo tem os seus próprios indicadores, com metas, valores actuais e tendências.
KPIs globais da qualidade. Indicadores transversais à organização: taxa de conformidade, eficácia de acções, satisfação de clientes.
Painel de conformidade ISO. Vista em tempo real do estado de conformidade de cada cláusula da norma ISO 9001.
Calendário de eventos. Linha do tempo unificada com auditorias, validades, formações e tarefas de todos os módulos.
Automação
Notificações e alertas
O sistema monitoriza o SGQ de 6 em 6 horas e envia alertas automáticos por email para eventos críticos.
Documentos em expiração. Alerta 30 dias antes da data de revisão de qualquer documento na lista mestra.
Formações a expirar. Aviso quando certificações ou formações de colaboradores estão prestes a caducar.
Auditorias próximas. Notificação 7 dias antes de auditorias internas planeadas.
Tarefas em atraso. Alerta automático para tarefas e acções correctivas com prazo ultrapassado.
Deduplicação inteligente. O sistema não envia o mesmo alerta duas vezes no mesmo período de 24 horas.
Utilizadores
Multi-utilizador e permissões
Cada utilizador tem acesso apenas ao que precisa. Registo imutável de todas as alterações para rastreabilidade total.
Permissões por módulo. Cada utilizador pode ter permissão de visualização ou edição em cada módulo individualmente.
Convites por email. Novos utilizadores recebem convite por email com link de definição de palavra-passe.
Registo de auditoria. Todas as alterações ficam registadas com utilizador, data e hora. Imutável e exportável.
Sessões seguras. Autenticação com sessões de 30 dias, bloqueio após tentativas falhadas e registo de acessos.
Pesquisa global. Pesquisa em tempo real em todos os módulos e documentos da plataforma.
Exportação
Evidências e exportação
O SGQ gera automaticamente a documentação necessária para auditorias externas e certificação ISO 9001.
Exportação PDF. Qualquer módulo pode ser exportado em PDF formatado, pronto para auditores.
Relatórios de auditoria. Planos, constatações e acções de melhoria em formato estruturado e exportável.
Revisão pela gestão. Actas com decisões, acções e responsáveis — geradas e assinadas dentro da plataforma.
Registo de não conformidades. Histórico completo com análise de causa raiz, acção correctiva e verificação de eficácia.